Politica di rimborso

GoedkoopIPTV apprezza la tua soddisfazione e mira a fornire un'esperienza IPTV fluida. Tuttavia, comprendiamo che potrebbero sorgere problemi. Di seguito sono elencate le situazioni in cui offriamo rimborsi:

Idoneità al rimborso

• Problemi di installazione: Si è verificato un errore durante il processo di installazione che ha impedito il corretto funzionamento del servizio.
• Abbonamento errato: Se il pacchetto di abbonamento fornito non corrisponde a quello acquistato.
• Inattività del servizio: Se si verifica un'interruzione significativa e prolungata causata dai nostri server.
• Errori tecnici: Eventuali altri problemi tecnici causati dal nostro sistema che impediscono di utilizzare il servizio come previsto.

Processo di rimborso

1. Contattaci: Contatta il nostro team di supporto qui. Includi i dettagli dell'ordine e una descrizione del problema. Qui.
2. Verifica: Il nostro team esaminerà il tuo caso per determinare l'idoneità a un rimborso.
3. Approvazione del rimborso: Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 1 giorno lavorativo, a seconda del metodo di pagamento.

Note importanti

• Non sono disponibili rimborsi per problemi causati dalla connessione Internet personale, da dispositivi incompatibili o dall'uso improprio del servizio.
• Le richieste devono essere presentate entro 7 giorni dalla data di acquisto.
• I rimborsi vengono emessi solo tramite il metodo di pagamento originale.

Se riscontri problemi o hai domande sulla nostra politica, contattaci. Siamo qui per aiutare

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