Politique de Remboursement

GoedkoopIPTV valorise votre satisfaction et s'efforce d'offrir une expérience IPTV fluide. Cependant, nous comprenons que des problèmes peuvent survenir. Voici les situations où nous proposons des remboursements :

Conditions de Remboursement

• Problèmes d'Installation : Une erreur est survenue lors du processus d'installation, empêchant le service de fonctionner correctement.
• Abonnement Incorrect : Si le forfait d'abonnement fourni ne correspond pas à celui que vous avez acheté.
• Interruption du Service : En cas de panne importante et prolongée causée par nos serveurs.
• Erreurs Techniques : Tout autre problème technique causé par notre système empêchant l'utilisation normale du service.

Processus de Remboursement

1. Contactez-nous : Contactez notre équipe d'assistance ici. Incluez les détails de votre commande et une description du problème. Ici.
2. Vérification : Notre équipe examinera votre dossier pour déterminer votre admissibilité à un remboursement.
3. Approbation de Remboursement : Si approuvé, le remboursement sera traité sous 1 jour ouvré, selon votre méthode de paiement.

Notes Importantes

• Les remboursements ne sont pas disponibles pour les problèmes causés par votre connexion Internet personnelle, les appareils incompatibles ou une mauvaise utilisation du service.
• Les demandes doivent être soumises dans les 7 jours suivant la date d'achat.
• Les remboursements sont effectués uniquement sur le mode de paiement initial.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant notre politique, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

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