Restitutiebeleid

IPTV Kopen waardeert uw tevredenheid en streeft naar een soepel IPTV-ervaring. We begrijpen echter dat er problemen kunnen ontstaan. Hieronder staan de situaties waarin we restituties aanbieden:

Restitutievoorwaarden

• Installatieproblemen: Er trad een fout op tijdens het installatieproces waardoor de service niet correct werkte.
• Onjuiste Abonnement: Als het verstrekte abonnementsplan niet overeenkomt met wat u hebt gekocht.
• Dienstonderbreking: Als er een significante en langdurige storing is veroorzaakt door onze servers.
• Technische Fouten: Andere technische problemen veroorzaakt door ons systeem die het gebruik van de service verhinderen zoals bedoeld.

Restitutieproces

1. Neem contact met ons op: Neem contact op met ons ondersteuningsteam hier. Vermeld uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem. Hier.
2. Verificatie: Ons team zal uw zaak beoordelen om te bepalen of u in aanmerking komt voor een restitutie.
3. Restitutiegoedkeuring: Indien goedgekeurd, wordt de restitutie verwerkt binnen 1 werkdag, afhankelijk van uw betaalmethode.

Belangrijke Opmerkingen

• Restituties zijn niet beschikbaar voor problemen veroorzaakt door uw persoonlijke internetverbinding, incompatibele apparaten of verkeerd gebruik van de service.
• Aanvragen moeten binnen 7 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.
• Restituties worden alleen uitgegeven naar de originele betaalmethode.

Als u problemen ondervindt of vragen heeft over ons beleid, neem dan contact met ons op. We helpen u graag.

Whatsapp